Báo sự cố mạng viettel

Cáp quang Viettel có hỗ trợ tổng đài kĩ thuật miễn phí 1800.8198 để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp mạng di động, cáp quang có sự cố. Tuy nhiên, trong một số ngày cao điểm, tổng đài rất hay bận nên khách hàng gọi đến rất khó khăn. Ngoài…

Đôi khi sau một ngày làm việc trở về, chúng ta gặp phải tình trạng điện thoại không thể vào internet được. Vào phần Cài đặt của điện thoại kiểm tra thì luôn được báo là Đang kết nối hoặc kể cả khi là Đã kết nối vẫn không thể truy cập…

Mặc dù mạng lưới của cáp quang Viettel rất ổn định và ít khi xảy ra sự cố, nhưng việc xác định lỗi từ nhà mạng hay từ khách hàng là quan trọng nhất để tiến hành sửa lỗi. Một khi nhân viên hỗ trợ Viettel có đầy đủ thông tin thì việc hướng…