Dịch vụ MPS_MONFEE trong My Viettel là gì và tại sao bị trừ tiền?

Khi tra cước trong ứng dụng My Viettel đôi khi chúng ta sẽ bắt gặp một dịch vụ lạ có tên là MPS_MONFEE với các mức cước từ 3.000đ cho đến 10.000đ. Với trường hợp này, chúng ta không thể biết được chính xác dịch vụ này là gì và chỉ có thể kiểm tra bằng những cách dưới đây.

Bài viết bạn nên đọc

Kiểm tra tin nhắn SMS

Hãy kiểm tra những tin nhắn từ các đầu số lạ với các nội dung lạ như xổ số, thời tiết hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng. Đây có thể là dịch vụ tự đăng ký – nguyên nhân chính dẫn đến tài khoản bị trừ vài nghìn đồng một ngày. Hãy truy cập group Facebook Viettel – Giải đáp Online để nhân viên Viettel hỗ trợ kiểm tra cho bạn tốt hơn nhé.

Screen Shot 2016 11 06 at 15.17.57 - Dịch vụ MPS_MONFEE trong My Viettel là gì và tại sao bị trừ tiền?

Kiểm tra ứng dụng My Viettel

Ứng dụng My Viettel là ứng dụng miễn phí giúp chúng ta xem được chi tiết cước được sử dụng từ thuê bao của mình. Bạn có thể vào CH Play hoặc AppStore để tải My Viettel và đăng nhập bằng 3G/4G không cần phải đăng ký tài khoản nhé.

Sau khi tải ứng dụng My Viettel về, các bạn nhấn nút chi tiết như mũi tên trong hình.

my viettel tra cước 3 - Dịch vụ MPS_MONFEE trong My Viettel là gì và tại sao bị trừ tiền?

Tiếp theo chọn khoảng thời gian tra cước. Tuvangoicuoc.com khuyên bạn nên chọn 1 tháng để có cái nhìn tổng quan nhất về tài khoản của mình.

my viettel tra cước - Dịch vụ MPS_MONFEE trong My Viettel là gì và tại sao bị trừ tiền?

Sau đó kiểm tra mức cước về data và dịch vụ. Nếu trong phần dịch vụ có các dịch vụ MPS_MONFEE, RINGTONE mà bạn không rõ, hãy gọi ngay cho tổng đài để hủy các dịch vụ này.

my viettel tra cước 2 - Dịch vụ MPS_MONFEE trong My Viettel là gì và tại sao bị trừ tiền?

Gọi tổng đài hỗ trợ

Để kiểm tra chính xác gói cước bị đăng ký là gì, hãy gọi cho tổng đài Viettel để nhân viên kĩ thuật có thể kiểm tra và hướng dẫn bạn cách hủy gói cước. Hãy gọi tổng đài 1800 8098 (miễn phí), đọc số thuê bao đang sử dụng để tổng đài kiểm tra bạn nhé.

Bạn cũng có thể thích

Được đóng lại.