Báo sự cố internet cáp quang Viettel thì liên hệ số nào?

Mặc dù mạng lưới của cáp quang Viettel rất ổn định và ít khi xảy ra sự cố, nhưng việc xác định lỗi từ nhà mạng hay từ khách hàng là quan trọng nhất để tiến hành sửa lỗi. Một khi nhân viên hỗ trợ Viettel có đầy đủ thông tin thì việc hướng dẫn khách hàng cách fix lỗi diễn ra rất nhanh chóng.

dfb04305ab5abdf2dde89c853463386d_Viettel

Báo hỏng cáp quang Viettel liên hệ số nào?

Với khách hàng đang sử dụng mạng Viettel, quý khách có thể gọi đến tổng đài miễn phí 1800 8198. Khi có tín hiệu nghe máy thì nhấn phím 1, sau đó nhấn phím 3. Đến đây quý khách vui lòng nêu rõ tên chủ hợp đồng và địa chỉ nơi mình lắp internet với nhân viên kĩ thuật.

Làm thế nào để xác nhận lỗi của tôi hay của mạng Viettel

Quý khách có thể hỏi nhân viên đường truyền của Viettel tại khu vực đó có ổn định không, có ai báo cáo sự cố chưa. Nếu nhân viên tư vấn hướng dẫn bạn cách kiểm tra đèn báo hiệu trên modem và chắc chắn rằng đường truyền của Viettel ổn định và không có sự cố nào thì bạn chuyển sang cách bên dưới.

Nhân viên sẽ yêu cầu bạn gỡ dây nguồn nối với nguồn điện của modem hoặc hub kết nối (nếu có). Đợi sau khoảng 2, 3 phút để có thể bắt được tín hiệu.

Tự sửa mạng internet tại nhà

Thông thường, nếu nhân viên hỗ trợ có bắt được tín hiệu hay không thì làm cách này đa số các vấn đề về không kết nối được wifi hay kết nối được wifi nhưng không vào mạng được đều được giải quyết xong.

Nếu không thành công, quý khách hãy kiểm tra các dây dẫn đã được cắm đầy đủ vào chưa, nguồn điện có ổn định không. Thực hiện lại nhiều lần là vấn đề sẽ được giải quyết.

  • Bài viết này có giải quyết vấn đề của bạn không?
  • Rồi   Chưa
tổng đài wifi viettel, sửa mạng viettel, bao hu internet viettel, tổng đài cáp quang viettel, đèn los nháy đỏ viettel, sửa internet viettel, tổng đài viettel wifi, báo lỗi internet viettel, báo sửa internet viettel, đánh giá cáp quang viettel, bao hu cap quang viettel, đánh giá mạng cáp quang viettel, báo sự cố internet viettel, đèn los modem nháy đỏ, báo lỗi mạng viettel, sự cố mạng viettel, báo sự cố mạng viettel, tong dai internet viettel, sửa wifi viettel, báo hư mạng viettel
Gọi lắp cáp quangĐăng ký lắp đặt cáp quang ViettelNhấn để gọi: 0963.860.173
Bạn cũng có thể thích

Để lại một trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.